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POLÍTICA DE COMPRA Y DEVOLUCIONES


FELITIA SL es una empresa privada que gestiona la plataforma de empowerment www.felitia.com.


En dicha plataforma se puede encontrar el programa de desarrollo personal FELITIA GLOBAL COACHING®. Dicho programa es el único producto susceptible de ser comprado (hasta que no haya una tienda con productos alternativos) en la plataforma www.felitia.com


Existen 3 posibles formas de adquirir el programa de empowerment FELITIA GLOBAL COACHING®. El funcionamiento de cada uno de los procesos de compra del programa es el siguiente:


1. Mediante el acceso gratuito al programa: se envían las 4 primeras partes de un total de 100 de las que compone el programa de empowerment. Una vez el usuario considera el programa, (previo estudio de las 4 primeras píldoras), como satisfactorio, se automatizará un proceso de cobro semanal, pudiéndose el cliente dar de baja del programa en cualquier momento de forma gratuita mediante un sencillo procedimiento.
2. Mediante el pago semanal directo: mismo caso que el anterior pero sin pasar por el periodo gratuito. Directamente se van recibiendo las informaciones de las que compone el programa por el orden establecido en el mismo. Se automatizará un proceso de cobro semanal, pudiéndose el cliente dar de baja del programa en cualquier momento de forma gratuita mediante un sencillo procedimiento.
3. Mediante el pago del importe íntegro: en este procedimiento, el usuario puede pagar el importe íntegro del programa FELITIA GLOBAL COACHING® en su totalidad, beneficiándose así de un importante descuento. Como FELITIA SL interpreta que previamente, el usuario ha podido realizar el periodo gratuito para testar el producto a su conveniencia, no se admitirán devoluciones del importe ya cobrado en tarjeta, pasados 7 días naturales de la fecha de su adquisición. En caso de querer que se produzca la devolución dentro de dicho periodo, deberá enviarse un correo electrónico a clientes@felitia.com especificando:

a. Las razones para la devolución,
b. El correo electrónico asociado a la cuenta de usuario.
c. La contraseña de entrada asociada a la cuenta de usuario.
d. Más una cuenta bancaria con sus 20 dígitos para proceder a la devolución pertinente. El usuario será responsable de que todos esos datos sean correctos, no haciéndose FELITIA Sl ni la plataforma www.felitia.com de cualquier error en los datos de la cuenta bancaria proporcionada por el usuario.



En ningún caso se aceptará por parte de FELITIA Sl otro sistema de devolución que no sea el ingreso directo mediante pago por transferencia bancaria. No se enviará el dinero por paypal, ni por correo ordinario ni por cualquier otro sistema que no sea el indicado.